コミュファ光はおすすめ？悪い評判もしっかり解説。

契約前にコミュファ光を実際に利用している方の評判を事前に見ておきたいですよね。

光回線は一度決めてしまうと、辞めるのに少なくとも10,000円以上はかかってしまうものです。

そこで、本記事はコミュファ光に対する良い評判・悪い評判を集め、約200以上の評判を調査しました。

約200の評判調査でわかったコミュファ光のメリット・デメリットや、他社光回線と比較した時の強みについても明らかにしています。

本記事をご覧いただければ、コミュファ光があなたにおすすめかどうかが分かるでしょう。

それでは、コミュファ光の基本情報から見ていきましょう。

基本情報-コミュファ光の料金・エリア

コミュファ光とは東海地方限定の光回線で、中部テレコミュニケーションが運営しているインターネットサービスです。

そんなコミュファ光の光回線の提供エリアは以下の地域が対象です。

上記の5県がコミュファ光の光回線サービスを受けることができます。

料金

コミュファ光の料金プランはたくさんあります。

また、コミュファ光の料金プランはプロバイダ一体型と、プロバイダ選択型(プロバイダをコミュファ光以外から選ぶ)に分かれます。

少し情報量が多くなっていますが、しっかり解説していきますので最後までご覧ください。

以下はauスマートバリューの適用条件である光回線＋電話の料金になります。

プランがたくさんあり、どれにしたら良いかわからないですよね。

しかし、光回線をお探しなら選ぶのは簡単です。

実は、「１ギガ」と書いてあるやつを選べば皆様のイメージしている光回線になります(最大1Gbps)。

今の時代、多くの人がこの１ギガプランを契約しています。

また、プロバイダ一体型にのみ5ギガ・10ギガという超高速プランも一部地域にのみ用意されています。

速度にこだわりがある方は契約してみても良いでしょう。

一方でプロバイダ選択型は下記のプロバイダから好きなプロバイダを選ぶことができます。

つまりコミュファ光1ギガホームの場合、プロバイダ選択型は月額5,330円〜6,130円で光回線+電話を契約できます。

おすすめのプロバイダはSo-netです。大手プロバイダで安心な上、一体型よりも安くなります(月額5,430円(電話無しなら5,130円)。

コミュファ光とSo-netの組み合わせならフレッツ光はおろか、ソフトバンク光や

契約後に一体型から選択型、またその反対に変更することが可能ですので、ご安心ください。

コミュファ光のメリット・良い評判

それでは、約200件の評判調査からわかったコミュファ光のメリットをみていきましょう！

東海地方でコミュファ光を利用するなら、かなりメリットがありそうです。

１. auスマホの料金がお得になる

コミュファ光はスマホがauだと１回線あたり毎月934円~2000円割引が受けられます。

そのため、auユーザにとってかなりお得です。

auスマートバリューといって、スマホやケータイ、タブレットの契約プランによって割引額は異なります。

この割引はスマホの台数分に適用されるので、4人家族の場合は最低でも934×4＝毎月3736円割引されます。

コミュファ光はauユーザにとってはかなりお得です。

しかし、こんな評判もあります。

nuro光使ってる人いるかな？
劇的に速さが違うのか聞いてみたいのだけれど(・ω・)
ケータイがauだからコミュファ光の方が安いんだけど、感想によってはnuro光にしようかなぁ

— もりぞーくん (@morizo_kun_2525) 2019年3月7日

安いけど速度が出ないなんて嫌ですよね。そこで、次に速度に関する評判を見ていきましょう。

２. コミュファ光の速度に対する評判は？

コミュファ光の速度に対する評判はかなり高いです。

コミュファ光は料金・速度・サービス・対応などを評価する光回線の顧客満足度調査で、東海エリアNo1の満足度を数々表彰を受けています。

以下は東海エリアの固定回線利用者約1,700人の方を対象としたJDパワーの2019年版の調査結果です。

東海エリアではコミュファ光が最も満足度が高いことがわかりますね。

そのため、こんな評判がたくさん見られました。

LUMIXの4K動画で撮影したデータを直接YouTubeにアップロードしたけど、コミュファ光だから速いわぁ。編集なしなので、前半の余談がそのままなのはご容赦を。

— 浦木巡 (@urakijun) 2019年2月25日

コミュファ光の10ギガホームめっちゃきになる！

今は1ギガだからそれから10ギガホームに帰ると何かデメリットあるかな？
料金とかどのくらい変わるんだろう？

1ギガでも十分速いんだけどねw

— [GX]助@ユージーンSCAR-L使い (@Ryosuke_1539) 2018年12月15日

ほんと速い！！w
コミュファ最高ー！w
So-netから乗り換えて良かったー！！#コミュファ光 pic.twitter.com/uWsmkvvp2p

— [GX]助@ユージーンSCAR-L使い (@Ryosuke_1539) 2018年1月28日

コミュファ光の速度に対する評判は高い印象でした。

３. 工事費が無料！

コミュファ光は光回線の工事費(25,000円)を無料にすることができます！

適用条件は、コミュファ光のオプションである「安心サポート」に3ヶ月加入するだけです。

安心サポートとは、月額700円でパソコンのセキュリティ対策や機器利用料(月額694円)が無料になる割引です。

「有料オプションじゃん！！」と私も最初は思いましたが、なんと開通月から3ヶ月無料で使うことができます。

最適利用期間も3ヶ月ですので、3ヶ月後に解約すれば一切費用はかかりません。

ただし、「解約忘れ」が怖いので、申し込み時に「3ヶ月後に解約したい!」と伝えておくことをおすすめします。

コミュファ光の「安心サポート」、初回契約時の無料期間が切れたのすっかり忘れてて、無駄に支払い続けていたのを今更気が付いた（２年弱）。
クソゥ！（ジャック風で）早いとこ解約しなくては。

— Go@ネコ＆育児＆ゲーム暮らし (@gavanmania) 2017年11月13日

意外と忘れやすいポイントでもありますので、気をつけましょう。

４. 無線LANのレンタル無料！

コミュファ光ではインターネット開通時に無線LANを無料でレンタルしてくれます。

コミュファ光でレンタルされる無線LANの性能は最大実行速度867Mbpsとなっています。

光回線の開通と同時に、無線LANが無料で付いてきますので、光回線の工事が完了したらすぐにコミュファ光を始められます！

５. 高額なキャッシュバックがある

光回線選びでキャッシュバックを重視されている方は多いのではないでしょうか？

そんな方にはコミュファ光はかなり良い選択です。

業界でも最大額のキャッシュバックをもらえます。

おすすめの窓口はのちほどご紹介しますね。

その他メリット

コミュファ光のメリットは他にもあります。

• メールアドレス5個まで無料
• セキュリティソフト(ウイルスバスター)１台まで無料

他社にはここまで無料サービスが充実していません。

コミュファ光にすると以上のようなメリットがあります。ここまで見てきて分かる通り、全体的にはかなり評判は良いです。

しかし、良い面ばかりでは正しく判断はできません。続いて悪い評判をみていきましょう。

コミュファ光の悪い評判

以降では悪い評判もしっかり見ておきましょう。

悪い評判からこんなデメリットや心構えが必要なことがわかりました。

１．マンションプランの料金が高い

コミュファ光はマンションプランの場合、フレッツ光やauひかりより料金が高めに設定されています。

これは、コミュファ光と他社光回線と比較するとよくわかります。

このように、コミュファ光は他社の光回線よりも、1700円近く月額料金が高いです。

２．工事の対応が良くない

コミュファ光に対する悪い評判のほとんどは工事に対するものでした。

コミュファ光、6月下旬に工事って話だったのに、問い合わせしたら、７月下旬になるとか…

ネットない仕事出来なくて、住めてない下宿にもう３ヶ月家賃入れてるんですが…

— あ～ん@ship6 (@muri_pa_6) 2019年6月30日

コミュファ光問い合わせした結果、今月は工事に来ない事が確定したぜぃw
こちらに記入ミスがあったとはいえ問い合わせるまで放置するってどうなんだよマジでw
もし、問い合わせしてなかったら今現在でも連絡来ない可能性すらある
何か不備があった時用に連絡先書いたはずなんだけどなw

— イチル@加蓮Ｐ (@belt_kombu) 2019年6月17日

このように工事の日程調整のやりとりに対する不満が多かったです。

コミュファ光は実に東海エリアで80万世帯以上が契約している大人気光回線でもあります。

大人気であるため工事の申し込みが殺到したり、新生活の始まる3〜4月に申し込みをすると、連絡待ちの期間が長くなってしまうことがあります。

コミュファ光を契約してから二ヶ月半が経ちました。
三週間前にいつ工事来ますかって？確認した所5月中にはと返答がきました。
そして今日電話してみたらまだ未定と言われました。
もう解約して他のところにしようかな

— (公式)ある中ゲーマー卍好夢卍 (@skimCAS1) 2019年5月30日

コミュファ光を契約する方は工事期間2〜3ヶ月かかるつもりで考えておきましょう

３. 解約時にかかる費用が高い

コミュファ光では撤去工事が義務付けられており、光回線(光ネット)の解約時には必ず12,000円かかります。

また、自動更新月以外での解約で10,000円が加算されると20,000円以上の費用に増加します。

なので、2年以内に解約する可能性がある場合はコミュファ光はおすすめできません。

実際にコミュファ光を解約した方の評判がコチラになります。

引越しでコミュファ光解約したら解約金だけで4万も取られた????解約金がかかるのは仕方ないけど電話で2万くらいとか言ってたぞ？しかも取るならその内訳くらい書面で寄越せよ？( º言º)せめて説明責任は果たして欲しい。インターネット会社って1回もまともなとこに当たったことない。

— 宮義 (@f_koubou) 2019年1月30日

新居のWi-Fiコミュファ光しかないけど、解約金40,000とか高すぎて契約する気になれんよね

— たぬき (@molisoling) 2019年3月2日

解約費用の対策としては「ソフトバンク光に乗り換える」などがあります。

ソフトバンク光は解約金＋撤去工事費を最大10万円まで負担してくれます。

万が一コミュファ光をやめたくなった際はソフトバンク光へ乗り換えるのが唯一の抜け道になるでしょう。

４.勧誘・営業がしつこい

コミュファ光は電話営業や勧誘を行なっているようで、その評判がかなり悪かったです。

コミュファ光のセールスに腹がたつ????
最初に名を名乗らないし、大事な話があるからと言われて時間を作ったが、結局光回線の勧誘だし。
丁重にお断りしたのに、後日電話による勧誘があった。電話でも最初に名前は名乗らない。 非常識。

— くぼっちα (@mirage8970) 2019年4月1日

コミュファ光の勧誘電話がウザい。

— ハママツAF59 (@ariruna430ssb) 2018年4月6日

コミュファ光のサービス内容自体はかなり優秀な方なのですが、売り方が強引なようです。

せっかく安くて良いサービスを提供しているのに、売り方で評判が悪くなっているのはもったいないと感じてしまいます。

さて、ここまでコミュファ光の良い評判・悪い評判の両方を見てきました。

一度これまでの内容を整理し、次にどんな人にコミュファ光がおすすめできるかを見ていきましょう。

おすすめできる人

コミュファ光のメリットデメリットをまとめると以下のようになります。

簡単にまとめると、コミュファ光は速度に対する評判が高く、スマホがauの人には安い。しかし、マンションプランの料金は高く、工事が長いというデメリットがある。

したがって、コミュファ光がおすすめな人はこんな人になります！

東海エリアで最も安定した速度が出るのがコミュファ光の一番の強みです。

なので、速度>料金で考えている方にはとてもおすすめです。

一方で、「マンションの方」や「速度はコミュファ光ほど安定していなくていいから安いの！」という方にはビッグローブ光がおすすめです。

また、スマホがau以外の方にはもっとおすすめな光回線があります。

詳しくは【光回線のおすすめ。安い乗り換えるべきプロバイダーは？】をご覧ください。

それではコミュファ光を契約したいという方のために、最もキャッシュバック条件の良い窓口を見ていきましょう。

最もお得に申し込める窓口

コミュファ光を申し込むなら、キャッシュバックをたくさんもらえる窓口から申し込みたいですよね。

そうはいっても、無駄なオプションに加入したり手続きが面倒なのは避けたいですよね。

そこで、ここではコミュファ光の窓口を1調べ上げた結果、最も条件の良かった窓口をご紹介します！

コミュファ光のキャンペーンを実施している窓口は以下の４つです。

以前は株式会社NEXTさんはキャシュバック30,000円を行なっていたのですが、今は行われていないようです(2019年7月現在)。

なので、最もおすすめな窓口はSo-netさんの窓口になります。

So-netは大手プロバイダとしても有名で知っている方も多いと思います。

どこから申し込みをしても同じサービスを受けられますので、せっかくならお得なSo-netからお申し込みください。

申し込みから開通まで

コミュファ光の申し込みから光回線の開通までの流れを解説します。

コミュファ光では申し込みから光回線の開通までは約1ヶ月前後かかります。

1.申し込み

【コミュファ光おすすめの窓口】から申し込みます。

電話の場合ご自身の「住所」を手元に準備しておくと良いです。

2.申し込み内容確認と工事日の調整

株式会社NEXTのスタッフから光回線の利用料金や工事費等の説明がされます。

その内容を最終確認し、光回線の工事日を調整します。

3.工事の実施

ご自身の希望した光回線の開通工事日(希望通りにいかない場合もあります)に工事が実施されます。

この時にコミュファ光の開通業者がモデムなどの装置を取り付けてくれます。

4.インターネット利用開始！

光回線の工事が完了し、PCの初期設定をして、コミュファ光をスタートできます。

解約方法

コミュファ光の解約はコミュファコンタクトセンター（0120-218-919）に電話で解約手続きを行います。

ただし、コミュファ光の解約前の注意点がいくつかあります。

以下、4つのチェックを行うことをおすすめします。

１.申し込みから36ヶ月経っているか？

コミュファ光では機器利用料(25,000円(月694円))を3年間支払う必要があります。

36ヶ月目に機器利用料の支払いが終わりますが、36ヶ月未満で解約した場合未払い分が請求されます。

2.  2年以内の解約でないか？

コミュファ光の契約期間は2年です。

2年以内に光回線を解約すると解約金が10,000円(2019年4月以降申し込み)もしくは27,000円かかります。

3.「〇〇割」の契約期間内の解約でないか？

コミュファ光には長トク割、ステップ割、つづけ得割、約束割引などがあります。

これらには契約期間が設定されています。契約期間内の解約は5,000円かかります。

4. 撤去工事費がかかる

コミュファ光で光回線や光テレビをご利用の方は撤去工事費がかかります。

費用は光回線の場あり2012年6月以降に申し込みの方は10,000円、2016年8月以降に申し込みの方は12,000円かかります。

光テレビは映像用回線終端装置を残さない場合は17,000円かかります。

まとめ

コミュファ光は東海エリアで最も速度が安定している光回線です。

そのため、速度に対する評判は良いものが多いです。一方で、人気な光回線であるため工事期間が長くなりがちです。

また、勧誘がしつこいという悪い評判もありました。

しかし、全体的にみるとコミュファ光はサービスの良い光回線です。

ここまでご覧いただきありがとうございました。